गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 15 अक्टूबर 2026

Chatbot क्या पूछता है?

आपके चुने हुए समस्या के प्रकार, कितने समय से परेशानी है, पहले ली गई दवा की श्रेणी और enquiry के विकल्प के बारे में पूछा जाता है। Submit करना चाहें तो नाम और मोबाइल लिया जाता है। Email वैकल्पिक है। Courier के लिए पूरा पता, शहर और पिनकोड लिया जाता है। रिपोर्ट, पहचान-पत्र या payment details नहीं माँगी जातीं।

सहमति और जानकारी किसे मिलेगी

Submit करने से पहले आपकी स्पष्ट सहमति ली जाती है कि ये उत्तर और संपर्क/पते की जानकारी website admin में निजी enquiry के रूप में रखी जाए और वन औषधि की अधिकृत clinic team को भेजी जाए। Enquiry कोई confirmed order या diagnosis नहीं है।

उपयोग और पहुँच

टीम आपके अनुरोध की समीक्षा, अपॉइंटमेंट और उपलब्धता की पुष्टि के लिए संपर्क करेगी। Enquiry records केवल website administrators देख सकते हैं। स्वास्थ्य से जुड़े उत्तर browser local storage में नहीं रखे जाते।

तकनीकी सेवाएँ

Hosting, WordPress और email service संचालन के लिए जरूरी जानकारी process करते हैं। Spam रोकने के लिए एक थोड़े समय वाला hashed network identifier उपयोग होता है। Mailer का message स्वीकार करना inbox delivery का प्रमाण नहीं है।

अन्य माध्यम

Website chatbot के लिए WhatsApp खोलना जरूरी नहीं है। यदि आप अलग WhatsApp link चुनते हैं, तो WhatsApp/Meta के नियम लागू होते हैं। WhatsApp API और SMS सेवा अभी नहीं जुड़े हैं।

आपके अनुरोध

जानकारी में सुधार, हटाने या privacy संबंधी सवाल के लिए Support@vanaushadhi.com या 9412105854 पर संपर्क करें। किसी आवश्यक record retention की जरूरत को ध्यान में रखकर अनुरोध संभाला जाएगा। पता: A239, एटा–कासगंज रोड, एटा, उत्तर प्रदेश – 207001।